使用条款

这些规则管两件事：你在官网上的动作，以及你走进现场之后的全部流程。挑厅别、查排期、留联系方式、领会员权益、定包场、加购餐饮或拍摄，都在同一套规则里。

• 浏览排期、预约场次、留下联系方式
• 到场签到、入场、在场内参与互动环节
• 会员专属场次、优先报名与生日当月的改期权益
• 定制派对从需求沟通到开场执行的整条链路

你在别的平台上看到的同一场活动，以那个平台自己写的规则为准。涉及深夜场次与餐饮加购的部分，现场按上海本地的管理要求执行；不符合条件的访客，我们当场说明，并给出可以替换的安排。

预约走客服邮箱或电话，工作日 10:00–22:00 有人接。我们会把你留下的手机号或邮箱回一份确认信息，上面写清场次、时段、人数与建议到店时间。

• 开场前 24 小时以上：可以改期一次，是否产生费用差异以确认信息为准
• 开场前 24 小时以内：看同档场次有没有空位，有空位就帮你挪过去
• 会员生日当月：额外一次免费改期，会员场次与常规场次都能用
• 定制派对：按方案确认单上的节点走，T-14 之前调整最顺，T-3 之后只做小幅增减

改期操作很简单：把原场次时间和你预约时用的手机号发给客服，说明想换到哪天哪个时段，我们回你结果。打算办一场包场的，先看定制派对的五档方案与 10–300 人的人数口径，再回到上面这几条边界确认节点。

入场看两样东西：预约确认信息和签到手机号后四位。10 人以上的团体由一位代表统一签到，提前 15 分钟集合最稳。平均从预约到入场是 8 分钟，节假日会稍慢一些。

• 迟到 15 分钟以内：座位保留，直接签到入场
• 迟到超过 15 分钟：现场按同档空位安排，或帮你改到当天稍晚的场次
• 团体入场：代表签到后统一引导，建议提前 15 分钟到齐
• 拍摄限制：部分场次禁止拍摄，以入场口告示与现场提示为准

从你发出预约到坐进厅里，一共五个环节，每一步谁接手、大概花多久，都写在到店全流程那一页，第一次来可以先过一遍。

一个账号绑一个手机号。提前 48 小时看下一周排期、生日当月改期、活动优先报名这些会员权益，都跟着账号本人走。

• 能不能共用：不能。同行的人用他自己的手机号单独预约，我们安排相邻座位
• 实名信息：用于会员专属场次核验与优先报名登记，不做其他用途
• 忘记密码：用注册手机号联系客服，核对信息后重置
• 注销账号：联系客服申请，注销后会员权益与报名记录按数据与隐私说明处理

如果发现账号被多人轮流使用，或者报名后长期不到场，我们会暂停该账号一次的优先报名资格，恢复方式在客服回复里写清楚。

站内的排期结构、文字、界面设计与版式属于超圣娱乐会馆。转发链接、引用短句并注明来源都没问题；整篇搬走、抹掉出处、拿去招商或做商业培训，需要提前取得同意。

• 现场影像：自己留作纪念可以；公开发布或商业使用提前取得同意
• 演出与创作者内容：归各自权利人所有，二次使用按对方要求走
• 你提供的内容：报名时上传的照片，我们只在活动组织与现场呈现的范围内使用
• 排期数据：可以截图发群，但不要改掉数字、人数和时段再转发

我们负责按确认信息把服务提供到位：场地、设备、演职人员到场、现场秩序与安全通道。你负责如实填写预约信息、遵守现场规则、看管好自己的随身物品。

• 现场体验的具体感受因人而异，我们不对结果作任何承诺
• 演职人员阵容可能因档期微调，变化会提前写在确认信息里
• 其他平台上关于同一场活动的描述，以我们发出的确认为准
• 极端天气或公共管理要求导致场次调整，我们提前告知并提供改期

涉及款项的部分，只认报价单与确认信息上写明的口径。这一条不构成任何形式的赔付标准，也不替代现场公示的管理规定。

条款更新会直接改在本页，并在页面顶部标注修订批次。如果改动集中在会影响你到场的部分，我们在发预约确认信息时一并提醒。继续使用网站或到场，视为接受更新后的版本；不接受的话，停用即可，注册过的账号可以联系客服注销。

要改期、问包场、确认到店时间，直接用这几个渠道：客服邮箱 info@fun-chaosheng.com.cn，电话 13950782748，工作日 10:00–22:00 有人接，节假日留言 24 小时内回复。现场地址是上海市浦东新区张江路1122号超圣创意园A座8层，预约确认信息里会附一份到店提示。

规则之外，我们更希望你玩得尽兴——玩转超圣，娱乐无界。

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